Casos de éxito

La comunicación digital juega un papel clave en la optimización de procesos de negocio en todos los sectores industriales. En ITD, contamos con un equipo con más de 10 años de experiencia y más de 100 soluciones implementadas con éxito.

Descubre cómo nuestros clientes han logrado optimizar sus operaciones a través de nuestra consultoría y servicios, y comparte con nosotros tu caso para encontrar la solución ideal para tu empresa.

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Envío de boletas electrónicas para empresa líder en farmacéutica.

DESAFÍO: agilizar la rapidez de la entrega de las boletas electrónicas y conocer la trazabilidad de los envíos de las boletas, es decir, entregados, leídos, rebotados, duplicados e inválidos.

SOLUCIÓN: enviar boleta electrónica y encuesta a clientes en un mismo correo y al instante, proporcionando un informe detallado con datos de correos leídos, horario de entrega, de lectura, correos inválidos, rebotados. Además, se entrega un documento descargable para análisis.

BENEFICIOS: se logró un aumento del 35% en la tasa de encuestas respondidas, al mismo tiempo que se alineó con la imagen ecologista de la empresa, reduciendo el uso de papel y fomentando prácticas más sostenibles.

Confirmación de asistencias a pabellón para clínica perteneciente a red nacional.

DESAFÍO: poder priorizar y hacer más eficiente el tiempo que teníamos disponible para atender pacientes a través de una administrativa.

SOLUCIÓN: enviar SMS para confirmación de citas y así solo gestionar las citas que han sido rechazadas o han tenido algún problema.

BENEFICIOS: me sirvió para priorizar el tiempo de las secretarias y hacerlo más eficiente y que se dedicaran a los casos que se necesitan contactar y no todos. Lograr contactar a tiempo al cliente, ya que con este servicio logramos llegar al 100% de las confirmaciones pendientes en un día.
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Publicidad masiva para empresa chilena de delivery

DESAFÍO: enviar mails a menor costo con un servicio más flexible en cuanto a precio - volumen. Además de poder controlar y autoadministrar los envíos y, por lo tanto, los gastos de la empresa.

SOLUCIÓN: gestionar sus campañas a través de una plataforma autoadministrable, adquiriendo volúmenes de envío, según necesidad a buen precio.

BENEFICIOS: a través de la plataforma hemos podido aumentar significativamente el alcance de nuestras comunicaciones y esto se ha visto reflejado en el número de descargas de nuestra aplicación, por lo tanto, en las ventas.

La experiencia de la plataforma es muy cómoda, más amigable para el usuario, ver la reportería y obtener toda la información, descargar información en Excel y poder visualizar y realizar búsquedas más fácil y visualizar el correo si se envió correctamente. Se cubrió la necesidad inicial al 100%.

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Astrid
Experiencia cliente

Que al conocerlo me pareció super amigable en mandar los mensajes, sencillo y disponible en la empresa. Es lo que necesitábamos, en poco tiempo contactar a muchos pacientes y asi poder priorizar la lista de tareas.


Macarena
Encargada Pabellones

Flexibilidad, precio y poder controlar el presupuesto. Buena experiencia y cada vez que llamo han respondido, para las configuraciones, la parte técnica siempre se ha tenido una respuesta rápida.



Operaciones
Adrian
Designer

Certificaciones